Privacidade do site

1. Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados é 61.089.616 LETICIA THAINAR GOMES DE MAGALHAES, CNPJ 61.089.616/0001-75, Rua Doutor João Mangabeira, 177, Serraria Brasil, Feira de Santana/BA, CEP 44003-048. A encarregada pelo tratamento de dados pessoais (LGPD, art. 41) é Leticia Thainar Gomes de Magalhães. O canal pra qualquer assunto de privacidade é oi@nossoentrenos.com.br.

2. A compra

Na página de pagamento (/assinar/), você informa:

• nome, e-mail (duas vezes, pra não errar), WhatsApp e o CPF de quem paga;
• a forma de pagamento (Pix ou cartão) e, no cartão, o número de parcelas;
• o aceite dos termos de uso e da política de privacidade.

Junto vão a página do site por onde você chegou e, se vieram no endereço, os parâmetros do anúncio (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, utm_id, fbclid e gclid). Os dados do cartão você digita na página segura do Asaas: eles não passam pelo Entre Nós.

O que fazemos com isso: criamos o cliente e a cobrança no Asaas, mostramos o Pix ou levamos você pra página do cartão, confirmamos o pagamento, criamos a sua conta no app com o e-mail da compra e mandamos o e-mail com o link de acesso. Perto de completar um ano, usamos o e-mail pra avisar da renovação. Também usamos esses dados pra cumprir a garantia de 7 dias e pra atender você. Base legal: a execução do contrato que você está fazendo (LGPD, art. 7º, V) e o cumprimento de obrigações legais, como as fiscais e as do Código de Defesa do Consumidor (art. 7º, II).

O CPF passa pela nossa função só pra chegar ao Asaas, que precisa dele pra fazer a cobrança (Pix ou cartão), e não fica guardado no Entre Nós.

O que guardamos da compra: um código da compra, nome, e-mail, WhatsApp, a origem e os parâmetros do anúncio, a forma de pagamento, as parcelas e os valores, a situação (pendente, paga ou cancelada), os identificadores e o link de pagamento do Asaas, a data do pagamento, até quando vale, quando mandamos o e-mail de acesso e, depois que você monta a casa, a ligação com a sua conta e a sua casa. Fica num banco de dados em São Paulo, e só o nosso servidor lê.

Por quanto tempo: os registros de uma compra paga ficam por 5 anos depois do fim do período pago, mesmo se a conta for excluída, pelo prazo das obrigações fiscais e de defesa de direitos. Compra iniciada e não paga é apagada em 90 dias.

O Asaas (Asaas Gestão Financeira, instituição de pagamento) processa a cobrança como nosso operador. Ele recebe nome, e-mail, WhatsApp, CPF, o valor e as parcelas e, no cartão, os dados do cartão, que você digita direto na página dele. Como instituição de pagamento, o Asaas também guarda dados pelas regras do Banco Central e de prevenção a fraude.

A página de pagamento consulta a situação da compra a cada 4 segundos. A resposta traz só a situação, a forma de pagamento, o e-mail com parte escondida (por exemplo, he***@gmail.com) e, no cartão ainda não pago, o link pra abrir a página de pagamento de novo.

3. O formulário de dúvidas

Quando você envia o formulário "Ainda com dúvida? Fale com a gente", guardamos:

• seu nome, seu WhatsApp e, se você informar, seu e-mail;
• a data e a hora em que você marcou o aceite pra receber mensagens;
• a página do site em que você estava;
• os parâmetros do anúncio que trouxe você, se vieram no endereço (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, utm_id, fbclid e gclid);
• um código calculado a partir do seu endereço IP (hash), que não permite ver o IP. Ele serve só pra limitar envios repetidos: até 5 por hora do mesmo endereço.

Pra quê: conversar com você sobre o Entre Nós no WhatsApp e, se você informou, no e-mail. Base legal: o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), dado na caixa de aceite, que vem desmarcada. O código do IP se apoia no legítimo interesse de proteger o formulário contra abuso (art. 7º, IX).

Por quanto tempo: até 12 meses depois do envio. Antes disso, se você pedir pra parar ou pra apagar, apagamos. Se o mesmo WhatsApp for enviado de novo em menos de um dia, guardamos só o primeiro envio.

Quem vê: só a equipe do Entre Nós. Não vendemos e não emprestamos seus dados.

O formulário tem um campo escondido que pessoas não veem. Se ele vier preenchido, tratamos o envio como robô e não guardamos nada.

4. Cookies e o que fica no seu navegador

Sem pedir aceite, só o necessário pro site funcionar, na sessão do navegador (sessionStorage), que se apaga quando você fecha a aba:

• en_origem: a página do site por onde você chegou e os parâmetros do anúncio, pra repassar à compra de onde você veio;
• en_compra: o código da compra e o e-mail que você digitou, enquanto o pagamento está em andamento, pra a página de confirmação montar o botão Ativar meu acesso quando você volta da página do cartão.

Só com o seu aceite, ferramentas de anúncio, pra medir quantas pessoas chegam pelos anúncios, abrem o pagamento, assinam ou deixam o contato, e pra mostrar anúncios do Entre Nós a quem já visitou o site. Base legal: o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I). Nunca mandamos a essas ferramentas o seu nome, e-mail, CPF ou WhatsApp.

Neste momento, o site não carrega nenhum pixel nem tag de anúncio, e por isso não mostra o aviso de cookies. Se um dia carregar, será só depois do seu aceite, e esta página muda antes.

5. Com quem o site conta

• Asaas: processa o pagamento (seção 2).
• Supabase: as funções que recebem a compra e o formulário, e o banco de dados em São Paulo. As funções podem rodar em servidores fora do Brasil.
• Resend: manda o e-mail com o link de acesso e o aviso de renovação. Recebe o seu e-mail.
• Cloudflare: hospeda o site e protege contra ataques. Vê o endereço IP e as requisições de quem visita.
• Google Fonts: entrega as fontes das páginas. Vê o endereço IP de quem visita.

Supabase, Resend, Cloudflare e Google são empresas dos Estados Unidos e podem tratar dados lá. Essas transferências acontecem porque são necessárias pro site funcionar e pro que você pediu (LGPD, art. 33). O Asaas é uma empresa brasileira.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento e sem custo: a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles; a correção; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; a portabilidade; a eliminação dos dados tratados com consentimento; a lista de com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento. Dados da compra que a lei manda guardar ficam guardados pelo prazo da lei, mesmo depois de um pedido de exclusão.

Pra parar de receber mensagens do formulário de dúvidas, peça no próprio WhatsApp ou por e-mail. Pro resto, escreva pra oi@nossoentrenos.com.br a partir do e-mail da compra ou do WhatsApp que você deixou, pra gente achar o seu cadastro. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou num órgão de defesa do consumidor.

7. Menores de idade

O Entre Nós é só pra maiores de 18 anos, e a compra também. Se soubermos que um contato é de alguém com menos de 18, apagamos.

8. Mudanças nesta página

Se mudarmos o que o site coleta, por que ou com quem compartilha, atualizamos esta página e a versão no topo antes de a mudança valer.

9. Fale com a gente

Dúvidas sobre esta página ou sobre os seus dados: oi@nossoentrenos.com.br. Fornecedor: 61.089.616 LETICIA THAINAR GOMES DE MAGALHAES, CNPJ 61.089.616/0001-75, Rua Doutor João Mangabeira, 177, Serraria Brasil, Feira de Santana/BA, CEP 44003-048.